当前，资本市场深化改革持续推进，投资者结构日趋多元化，对投资者教育咨询服务提出了更高要求。阎庆民在多个场合强调，要以新发展理念为引领，全面提升服务投资者的能力，特别是在教育咨询领域实现创新突破。
树立以投资者为中心的服务理念至关重要。传统的投资者教育多侧重于风险提示和基础知识普及，而新时代的服务应更注重个性化、精准化。通过大数据分析投资者行为偏好，结合人工智能技术，为不同风险承受能力、投资经验的群体提供定制化教育内容，如线上模拟交易、互动问答平台等，帮助投资者增强理性决策能力。
创新教育咨询服务的供给模式是提升服务能力的关键。阎庆民指出，应推动线上线下融合，利用短视频、直播等新媒体形式，扩大投资者教育的覆盖面和影响力。加强与高校、行业协会的合作，引入专业金融顾问资源，为投资者提供高质量的投资规划和咨询服务。例如，设立“投资者教育日”活动，定期组织专家讲座和现场咨询，形成常态化服务机制。
强化风险教育和权益保护是服务内容的重点。随着金融产品复杂化，投资者面临的信息不对称问题日益突出。教育咨询服务应注重揭示潜在风险，普及法律法规知识，帮助投资者识别非法集资、市场操纵等行为。建立便捷的投诉和反馈渠道，及时响应投资者关切，增强其获得感和安全感。
推动科技赋能是提升服务效率的有力支撑。阎庆民倡导运用区块链、云计算等技术，构建智能化投资者教育平台，实现教育资源的共享和动态更新。通过虚拟现实（VR）场景模拟投资环境，让投资者在沉浸式体验中学习，提升教育效果。
以新理念引领新发展，不仅需要监管部门的政策引导，更需要市场机构的积极参与。通过优化教育咨询服务，我们能够培育更多理性、成熟的投资者，为资本市场健康稳定发展奠定坚实基础。应持续探索服务创新，让投资者教育成为连接市场与投资者的重要桥梁。
